Technical Service Intelligence STARKSUITE OS
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Windows 2.0.29 · Android 2.0.29

SOFTWARE DE SERVICIO TECNICO DE NUEVA GENERACION

Control total del servicio tecnico en una sola plataforma.

Gestiona órdenes, clientes, inventario y facturación. Atiende consultas con el bot de WhatsApp con IA integrado en Windows y envía avisos de reparación con permiso del cliente.

  • Bot de WhatsApp integrado, con tu información y tus reglas
  • Administrador inicial y roles configurables por pestañas
  • Datos sincronizados entre los equipos de la misma licencia

VISTA REAL DEL SOFTWARE

Así se organiza el trabajo del taller

Ejemplos ilustrativos de los flujos de STARKSUITE OS. Los datos mostrados son ficticios.

Dashboard SAT
42ordenes activas
18listas hoy
7.480facturado mes
Recepcion Diagnostico Repuestos Entrega

#SAT-2048iPhone 14 ProEn banco

#SAT-2049MacBook AirPresupuesto

#SAT-2050Galaxy S24Listo

Trazabilidad
  1. RecepcionFirma digital y fotos
  2. DiagnosticoSLA, tecnico y notas
  3. PresupuestoAprobacion por WhatsApp
  4. EntregaFactura y garantia
TPV + Stock

Pantalla OLED129.00

Bateria39.00

Mano de obra45.00

Total213.00 EUR
Avisos WhatsApp

Parte #SAT-2051 recibido. Te avisaremos cuando cambie su estado.

Perfecto, gracias.

Tu reparacion #SAT-2051 ya esta lista para recoger.

Paso esta tarde.

01

Operativa tecnica real

Partes, estados, tiempos, SLA y trazabilidad completa por dispositivo y cliente.

02

Ventas y finanzas

TPV, facturacion, cierres de caja, margenes y reportes accionables para crecer.

03

Seguimientos del taller

Presupuestos pendientes y equipos listos para recoger, con responsable, notas y próxima revisión.

04

Roles a medida

Solo existe el administrador al empezar. Crea roles y decide si acceden a Ordenes, Facturas, TPV, Stock o Ajustes.

NOVEDADES EN Windows 2.0.29

Encuentra el dispositivo. Continúa la reparación.

Un catálogo que puedes actualizar desde la aplicación y una lista de seguimientos basada en el trabajo pendiente del taller.

49.873 referencias incluidas

La copia del 19 de septiembre de 2026 combina el catálogo histórico con referencias oficiales de Apple y Google. La búsqueda conserva tus modelos añadidos a mano.

Actualizar dispositivos

Un botón consulta las tres fuentes oficiales y muestra la fecha de verificación. Si una fuente falla, mantiene la copia anterior. La cobertura no abarca todos los equipos del mercado.

Programación configurable

Elige cada cuántos días revisar los dispositivos, con la aplicación abierta y conexión a Internet. La importación de Excel se gestiona por separado.

Pendientes con próxima acción

Revisa presupuestos sin respuesta y reparaciones pendientes de recogida. Asigna responsable, notas y próxima revisión; copiar un mensaje no lo envía.

BOT DE WHATSAPP INTEGRADO · WINDOWS

Tu taller también atiende por WhatsApp.

Un asistente con IA dentro de STARKSUITE OS para responder a las nuevas consultas de tus clientes. Tiene en cuenta la conversación y la información que configuras de tu negocio.

Conversaciones con contexto

Responde sobre horarios y servicios, mantiene el idioma del cliente y tiene en cuenta sus mensajes anteriores. La orientación de precios depende de las referencias disponibles y no sustituye al diagnóstico ni al presupuesto del taller.

Consulta de reparaciones

Cuando el cliente pregunta, puede consultar el estado registrado de las órdenes vinculadas a su teléfono verificado. La consulta no modifica reparaciones, cobros ni citas.

Tu tono, tus reglas

Configura la presentación del negocio, el tono y las instrucciones. Prueba las respuestas dentro de la aplicación sin enviar mensajes a clientes y activa o desactiva el bot cuando lo necesites.

Conversación y avisos, a tu elección

El bot responde a mensajes nuevos desde su activación. Los avisos de recepción y cambios de estado se configuran por separado y respetan el consentimiento de cada parte.

Para ponerlo en marcha: vincula WhatsApp mediante QR o código, configura la conexión de IA y activa el bot. Necesita STARKSUITE OS abierto en Windows y conexión a Internet. Incluido en los planes Pro y Scale.

MODULOS NUCLEO

Todo el flujo del servicio tecnico en un solo sistema

Recepcion y Partes

Alta rapida de equipos, estados, firma, fotos y trazabilidad completa.

Clientes 360

Historico de reparaciones y ventas, notas comerciales y proximas acciones.

TPV + Facturacion

Cobro, devoluciones, series, facturas y control documental sin friccion.

Inventario Inteligente

Stock, costes, rotacion, pedidos a proveedor y sugerencias de compra.

Bot de WhatsApp integrado

Respuestas con IA y contexto del taller, consulta de reparaciones del cliente y reglas configurables. Avisos de estado con consentimiento, gestionados por separado.

Roles y permisos

Administrador con plenos poderes y roles personalizados por fichas: Ordenes, Facturas, TPV, Stock y mas.

Licencias & SaaS

Trial, suscripciones mensuales, activacion remota y sincronizacion entre equipos del mismo negocio.

PLANES TRANSPARENTES

Planes mensuales para escalar tu servicio tecnico

Starter

39 EUR/mes

  • Hasta 3 equipos conectados
  • Partes + TPV + facturacion
  • Administrador y roles por pestañas

Pro

79 EUR/mes

  • Hasta 6 equipos + multiidioma
  • Catálogo de dispositivos y automatizaciones
  • Bot WhatsApp con IA + avisos con consentimiento

Scale

149 EUR/mes

  • Hasta 15 equipos + soporte prioritario
  • Todo Pro y mayor capacidad operativa
  • Integraciones avanzadas configurables

VENTAJAS COMPETITIVAS

Disenado para ganar tiempo y aumentar margen

+Velocidad

Menos tiempo administrativo, mas tickets y reparaciones cerradas por dia.

+Control

Costes reales y rentabilidad por intervencion, factura y canal.

+Escalabilidad

Varios equipos de una misma empresa trabajan sobre el mismo espacio sincronizado.

+Automatizacion responsable

Avisos automaticos solo cuando el cliente los acepta y el telefono es compatible.

FAQ

Preguntas frecuentes

La prueba de 30 dias requiere tarjeta?

No. Empiezas sin tarjeta y decides despues.

Puedo migrar datos existentes?

Si. Puedes importar catalogo, repuestos y trabajar sobre tu base desde el arranque.

¿Qué hace el bot de WhatsApp integrado?

Atiende nuevas consultas con IA, usando la información del taller y el contexto de la conversación. Puede responder sobre horarios y servicios, y consultar reparaciones vinculadas al teléfono verificado del cliente. Puedes personalizarlo y probar sus respuestas sin enviar mensajes. No realiza reservas ni modifica estados o cobros.

¿Qué necesito para activar el bot?

Un plan Pro o Scale, STARKSUITE OS abierto en Windows, conexión a Internet, WhatsApp vinculado y una conexión de IA configurada. Desde el centro de control eliges cuándo activarlo; comienza con los mensajes nuevos y no contesta el historial pendiente. Los avisos de reparación tienen su propio ajuste.

¿Como funcionan los avisos automaticos de WhatsApp?

En cada parte decides si el cliente quiere recibirlos. Si acepta y tiene un movil valido, se envia la recepcion al crear el parte y los cambios reales de estado, sin repetir avisos al volver a guardar.

¿Como se vincula WhatsApp?

Puede vincularse con WhatsApp Web mediante QR o codigo por numero. El modo oficial de Meta requiere las credenciales y el webhook de la cuenta del cliente.

¿Que roles incluye al empezar?

Solo el rol Administrador, con plenos poderes. Desde Ajustes puede crear los roles que necesite y seleccionar las pestañas visibles para cada uno.

¿Cómo se activa la suscripción?

Mientras la contratación online no esté habilitada, la activación se gestiona de forma asistida. Cuando esté habilitada, Stripe entregará la licencia al completar el pago.

LISTO PARA ARRANCAR

Haz que tu servicio tecnico opere como una empresa de elite.

Descarga Windows 2.0.29 o Android 2.0.29. Consulta las funciones de cada plataforma y los instaladores verificados en el centro de descargas.