Términos de uso
Última actualización: 12 de agosto de 2026
1. Producto y licencia
STARKSUITE OS es una aplicación de gestión para servicios técnicos. La licencia es limitada, no exclusiva y no transferible. Starter permite hasta 3 equipos vinculados; Pro, hasta 6; Scale, hasta 15. Una misma licencia identifica un único espacio empresarial sincronizado.
2. Prueba
La demo dura 30 días y no requiere tarjeta. Reservarla en la web no vincula un equipo; la primera plaza se registra al activar la aplicación. Se limita a una prueba por identidad de contacto y a un máximo de 3 equipos.
3. Funciones por plan
Starter incluye la operativa principal, roles configurables por pestañas y sincronización cloud. Pro añade catálogo, automatizaciones, WhatsApp configurable y multiidioma. Scale añade más capacidad, integraciones avanzadas configurables y soporte prioritario. Las integraciones con Google, Meta, proveedores o servicios externos requieren las credenciales y condiciones de esas plataformas.
4. Datos, usuarios y comunicaciones
El cliente decide qué datos introduce y es responsable de su exactitud, base jurídica, copias de seguridad y permisos de sus usuarios. La instalación comienza únicamente con el rol Administrador; este puede crear roles y limitar las pestañas accesibles. Cuando trate datos de sus propios clientes, la empresa usuaria actúa como responsable del tratamiento. Los avisos automáticos de WhatsApp deben habilitarse expresamente en cada parte con el consentimiento correspondiente. Debe custodiar la clave de licencia y no compartirla fuera de su organización.
5. Sincronización entre equipos
La sincronización requiere Internet y una licencia válida. Los equipos con la misma licencia comparten el mismo espacio de InsForge. La aplicación mantiene además una base local, por lo que los cambios pendientes pueden tardar en aparecer hasta recuperar la conexión.
6. Actualizaciones y soporte
Las nuevas versiones se publican como instaladores verificados. La versión actual no instala actualizaciones automáticamente: el usuario debe descargar e instalar la versión publicada. El nivel y tiempo de respuesta del soporte dependen del plan y de la disponibilidad comunicada en la activación.
7. Disponibilidad
Se aplican medidas razonables de continuidad y seguridad, pero no se garantiza disponibilidad ininterrumpida de Internet, InsForge, Stripe, WhatsApp, Google u otros terceros. Las funciones locales pueden continuar de acuerdo con el estado de la licencia y la caché de validación.
8. Contratación futura
Antes de aceptar pagos se mostrarán claramente el precio total, impuestos aplicables, periodicidad, duración, renovación, cancelación, derecho de desistimiento cuando proceda y un botón inequívoco de obligación de pago. Se entregará confirmación duradera del contrato.